売上を受け取る方法によって異なります。下記をご確認ください。
■口座振込を指定の場合
売上を月末締めで集計し、そこからプラットフォーム手数料を差し引いた合計金額を、翌月20日までにクリエイター様の指定する金融機関へお振り込みいたします。
ただし、20日が金融機関の休業日である場合は、翌営業日に繰り下がるものとなります。
また、送金に係る金融機関の送金手数料はCi-enが負担いたします。
お振り込み金額が、クラウドファンディング以外とクラウドファンディングで、それぞれ5千円に満たない場合は、5千円を越えるまで翌月支払日へ順次繰り越されます。
ただし最終売上発生日から、360日間新たな売上が発生しなかった場合、Ci-enから売上を支払う義務が消滅します。
※プラットフォーム手数料が割引かれた場合も、同様に差し引いた合計金額が繰り越されます。
◎上記をご確認いただいた上でお振り込みが行われていない場合
設定された口座への振込みがエラーとなっている可能性がございます。
エラーになった場合、Ci-enから20日以降に順次ご案内メールを送信いたします。メール内容と [ 売上の振込先 ] 設定をご確認ください。
設定に問題が無い場合は、恐れ入りますが各金融機関様にお問い合わせください。
※振込エラーとなった売り上げは翌月繰り越しとなります。
■DLポイントを指定の場合
プラン会費の売上を月末締めで集計し、そこからプラットフォーム手数料を差し引いた合計金額を、翌月末日までにクリエイター様のDLsiteアカウントに付与いたします。 この場合、繰り越しはありません。